:::: রিটার্ন এন্ড রিফান্ড পলিসি::::

এই শর্তাবলী (“চুক্তি”) আপনার Android অ্যাপস, ওয়েব অ্যাপস এবং সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি (“পরিষেবাগুলি”) সহ  “সম্পর্ক সুপার শপ” -এর সফ্টওয়্যার পরিষেবাগুলির ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে৷ পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি এই চুক্তির দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন৷ আপনি যদি এই চুক্তির কোন অংশের সাথে একমত না হন তবে দয়া করে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন৷

1. বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার:

কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, এবং পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত অন্য কোনও মালিকানা অধিকার সহ সমস্ত মেধা সম্পত্তি অধিকার,“সম্পর্ক সুপার শপ”
বা এর লাইসেন্সকারীদের অন্তর্গত৷ আপনি আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আমাদের কোনো বৌদ্ধিক সম্পত্তি ব্যবহার বা উৎপাদন করতে পারবেন না।
2. আপনি কোনও বেআইনি বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে পরিষেবাগুলি ব্যবহার না করার বিষয়ে সম্মত হন, যার মধ্যে দূষিত সফ্টওয়্যার বিতরণ করা, প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত হওয়া বা অন্যদের গোপনীয়তা লঙ্ঘন করা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়৷
3. আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে। আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশে সম্মত হন।

4.ওয়ারেন্টির দাবিত্যাগ:

আমরা কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই “যেমন আছে” এবং “যেমন উপলব্ধ” ভিত্তিতে পরিষেবাগুলি প্রদান করে, তা স্পষ্ট, অন্তর্নিহিত বা সংবিধিবদ্ধ হোক না কেন। আমরা নিশ্চিত করি না যে পরিষেবাগুলি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটি-মুক্ত, বা সুরক্ষিত হবে।

5. পণ্য ফেরতঃ

আমরা সাধারণত গ্রাহকের কাছে নষ্ট হওয়া পণ্য ফেরত নেই না, তবে আমাদের দ্বারা নষ্ট পণ্য দেয়া হলে আর তা কুরিয়ার সার্ভিসের সামনে অথবা কুরিয়ার বয়ের সামনে প্যাকেজ খোলার ভিডিও করে রাখার পরে সাথে সাথেই সেখানে জমা করে বা ব্যাক দিয়ে আমাদের জানাতে হবে অন্যথায় আমরা পণ্য ফেরত নিতে বাধ্য নই।
যেহেতু আমাদের শর্ত ও নীতিমালা অনুসারে আমরা আপনার পণ্য বা রিফান্ড দিতে বাধ্য। এক্ষেত্রে আপনার কিছু বিষয় মাথায় রাখতে হবে।

১। আপনের সার্ভিস নেওয়ার সময়সীমা ১০ দিন এর বেশি হওয়া যাবে না।

২। আমাদের ফেসবুক এ মেসেজ দিয়ে অথবা নাম্বার এ কল করে আমাদের জানাতে হবে।

৩। আমরা সর্বোচ্চ ১০ দিন সময় নিব তবে কেইস সংখ্যা বেশী হলে আরও ১০ দিন সময় অতিরিক্ত লাগতে পারে।

বাতিল নীতিঃ

আমরা সাধারনত সার্ভিস বাতিল এর কোন সুবিধা রাখি না। তবে আপনি আমাদের টেকনিকাল সমস্যার জন্য আপনার কেনা সার্ভিস তি বাতিল করতে পারেন তবে তা শুধুমাত্র কেনার ১০ দিন এর ভিতর। এক্ষেত্রে আমাদের আপনার ইউজার আইডি দিতে হবে।